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江西省卫计委赴省儿童医院开展改善医疗服务工作督导

2016-07-21 17:32:33  来源:中国江西网  编辑:胡畔  作者:袁锋磊
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  中国江西网讯 袁锋磊报道:近日,由省卫生计生委医政医管处陈禹、范芬和信息中心张彤组成的督导检查组对江西省儿童医院“进一步改善医疗服务工作”的各项措施进行督导检查。
首先,江西省儿童医院院长张小康从改善医院卫生环境、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息力量、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷、取得的成效这10个方面对该院“进一步改善医疗服务工作”所做的工作向督导检查组做了详细汇报。随后,该院信息科、护理部和医纠办负责人还分别就“发挥信息力量”、“持续改进护理服务”和“妥善化解医疗纠纷”三个方面工作做了补充。督导检查组听取汇报后,进行了现场督导检查。

  督导检查组先到了门诊部,现场察看了自助挂号缴费查询设施和便民服务站以及输液室等处;在医纠办和纠风办,详细了解该院在处理医疗纠纷问题采取的措施和取得的成效;在新生儿外科,该科护士长就开展优质护理工作作了介绍,最后督导检查组对信息科和监控机房进行了督导检查。

  现场察看了解后,督导检查组表示,江西省儿童医院在“进一步改善医疗服务工作”方面开展了很多行之有效的工作,取得了明显成效,期待今后在方便群众就医,改善就医体验方面不断探索创新,使医院的医疗服务水平迈上新台阶。

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