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南昌大学二附院门诊部创新服务举措 提升群众健康获得感

2019-06-18 17:18:10  来源:江西卫生报  编辑:梁加均  作者:杨小英
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  中国江西网江西头条客户端讯 杨小英报道:近日,南昌大学二附院门诊部以开展“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”活动为契机,在门诊空间布局受限的情况下,创新服务举措,在门诊大厅启用了两块大型LED显示屏播视频,让群众候诊时间不再难熬,提高了人性化服务水平。

  显示屏详尽播放了健康教育知识、门诊楼层分布、预约挂号须知等相关信息,既向群众传播了健康知识,又直观地给群众提供了方便、快捷的引导,显著提升了服务质量和效率,改善群众就医体验。

  今后,该院门诊部将持续坚持以人民群众满意为标准,不断改进服务模式,提高服务效率,提升群众健康获得感和满意度。

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