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杭州美莱高价隆鼻后鼻子凹凸不平?

2019-07-29 18:17:48  来源:浙江新闻频道  编辑:梁加均  作者:佚名
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  四川的雷女士给我们打来电话,说她在杭州一家美莱美容医院做了隆鼻美容手术,手术费可不便宜,要六万多块钱,可是手术做好了,雷女士却说,她的鼻子做坏了。

  雷女士是成都人,可以看到,她的鼻梁位置,的确有不太平整,有两块比较明显的凹凸情况。

  雷女士说,事情要从去年2月份说起,当时,她听朋友介绍,来到杭州美莱美容医院,做了一个隆鼻术。

  雷女士:

  当时就跟我说过来做,你放心好了,就说做出来效果好。

  雷女士说,虽然价格有优惠,但费用还是要六万多块钱,并不便宜。不过,因为自己也想改变一下鼻子的形状,于是咬咬牙付了钱。

  等到今年,雷女士发现,鼻梁是垫高了,却出现了不平整的情况。

  雷女士:

  这个地方凹进去,

  这个地方假体和肋骨已经分离出来,

  所以这里出现这样情况。

  雷女士认为是手术本身存在问题,要求院方给出说法,却得到了这样的回答。

  雷女士:

  医院说是正常的,他们就一再强调说你这鼻子没问题,就说是正常的。

  现在,雷女士要求退还5万的费用,但院方不同意。今天记者陪同雷女士来到了杭州美莱美容医院。

  针对雷女士的情况,院方一位姓吴的客服部负责人表示,手术本身不存在问题,问题很有可能跟术前注射过其它物质有关。

  杭州美莱美容医院客服部吴经理:

  她之前第一次来我们医院做手术,

  她的鼻子里面有不明注射物,

  在四五年之前就注射进去的,

  当时也是跟雷女士也说过,

  注射物的话时间久了,

  取的过程中不一定能完全取干净,

  注射物会腐蚀到皮肤内部组织,

  后期会出现皮肤凹凸情况。

  院方表示,当时他们也是将这一情况告知过雷女士,并且双方都签署了相关的术前告知书。

  雷女士:当时打过玻尿酸,我到这来的时候医生就知道这个情况,签过字任何人过来做鼻子都会签字。

  记者:上面内容看过吗?

  雷女士:没看。

  记者:提醒你看了吗?

  雷女士:因为当时签这份合同的时候,因为已经换好了手术的衣服。

  然而,雷女士不认可这种解释,她认为手术就是失败了。

(雷女士术前照)

  杭州美莱美容医院客服部吴经理:

  既然出现了这个问题,

  我们也愿意聘请专家帮她重新会诊,

  然后给她修复。

  对此,雷女士不同意,因为她不想继续在这家医院进行修复。

  经过记者协调,院方给出了态度,退还1万块钱的医疗费,雷女士仍然表示不接受。对此,院方表示,可以就退款的具体数额再做进一步协商,我们也将继续关注。

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